2021年春運從1月28日開始至3月8日結束，為方便旅客出行，1月15日起，常州汽車站開始全面預售2月11日（大年夜）前的春運車票。旅客可通過“巴士管家”手機APP或小程序查詢并購票。

　　春運期間，為更好地提供優質運輸服務，特別在常態化疫情防控嚴峻形勢下，汽車站各項措施全面升級，暢通旅客購票、進站及乘車等各個環節，為旅客提供乘車便利。

　　春運車票不限次免費改簽。春運期間為減少旅客購票后因行程改變帶來的不變，汽車站推出人性化服務，對車票改簽服務進行升級，由“在不變更起訖點的前提下，可以在客運站售票窗口或服務臺免費改簽一次”升級為“改簽不限定乘車日期，不限定起訖點，不限次數”，讓乘客一旦購票，保證能夠上車，吃下乘車歸鄉的“定心丸”。

　　設立“無健康碼通道”。為解決乘客特別是老年人無法使用智能手機提供健康碼的情況，車站特設立了“無健康碼通道”，由專人負責宣傳引導，幫助做好體溫監測、個人信息登記及“健康承諾書”的填寫工作，確保此類乘客能夠順利進站乘車。

　　兒童乘車服務升級。按照新規要求，汽車站已落實新的乘車規定，將兒童年齡放入乘車優待服務中，6-14周歲或者身高為1.2-1.5米的兒童乘車執行客票半價優待，并提供座位。每一名成人可申報攜帶1名6周歲（含6周歲）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不單獨占用座位的兒童免費乘車。

　　提供“定制返鄉”服務。汽車站“春運包車、團體購票”活動已正式啟動，為各企事業單位、工廠提供門到門的“定制返鄉”服務，除擁有33-53座大巴車之外還提供5-19座商務車，滿足不同人群出行需求。咨詢服務熱線：0519-88110710。

（常運宣）