信息質量是指信息所具有的使用價值。信息的使用價值,是由收集信息的及時性,掌握信息的準確性和使用信息的適用性所構成的。信息的價值取決于信息的及時性、準確性、適用性和信息流四個方面。
1)信息的及時性。
指收集和使用信息的時間,所具有的使用價值。如果不能及時地收集、使用應收集、使用的信息,錯過了收集和使用的時間,信息就失去了應有的作用。這是因為,生產實踐活動處在不斷發展變化之中,生產中的安全與事故不僅同生產活動方式聯在一起,而且同人們對其管理也聯在一起。例如,人們在進行安全管理中,如果能夠做到及時地發現并及時糾正勞動者在生產中的異常行為,消除設備的異常狀態,這樣就能有效地控制住事故的發生。反之不能及時發現勞動者的異常行為和設備的異常狀態,如果不能及時地糾正勞動者的異常行為和消除設備的異常狀態,遲早要導致事故的發生。
由此可見,安全信息的使用價值與及時收集和及時使用聯在一起,因此安全信息的及時性,屬于信息管理的質量范疇。
2)信息的準確性。
是指真實的、完整的安全信息所具有的全部使用價值。收集到的安全信息如果不真實或不完整,要影響信息的使用效果,有的可能失去應用的使用價值,有的可能失去部分使用價值,甚至導致做出不符合實際的使用決策,貽誤了安全管理工作。例如,有一名高空作業人員沒有按規定系安全帶,原因是沒有安全帶,領導就決定他上高作業的。在收集此件信息中,如果只收集到高空作業人員沒有系安全帶的違章作業行為,沒有掌握到領導違章指揮的全部事實。這樣在使用高空作業人員沒有系安全帶這個信息時,就會導致由于對信息掌握的不全面而影響信息使用的全部價值。其結果只解決了高空作業人員的違章作業問題,而沒有解決領導者的違章指揮問題。
3)信息的適用性。
是指適用的安全信息所具有的使用價值。在應用安全信息加強安全管理中,收集掌握的安全信息,有的是儲存的是直接加以使用的,有的是需加工后使用的,有的是儲存待用的,也有的是無用的。其中,由于人們的需求和使用的時間、使用的方式、使用的對象不同,這樣安全信息的適用性就決定了信息的使用價值。只有適用的安全信息才有使用價值。因此,在應用安全信息中,除要注意收集、選擇直接能應用的信息外,還要學會加工處理信息,使它具有使用價值,才能更好的發揮信息的作用。
4)安全信息流。
保證安全信息流的合理、高效狀態是信息發揮其價值的前提。安全生產過程的信息流形態有人-人信息流(作業過程員工間的有效、可靠配合);人-機信息流(機器、設備、工具的有效控制和操作);人-境信息流(人對環境的感知),機-境信息流(高效的自動控制等)。 |